CREATING A VIDEO PROFILE AND DIRECTORY BOOK FOR MICRO, SMALL AND MEDIUM ENTREPRISES (MSMEs) IN aaaaaaaaNGAGEL AND DARMO, SURABAYA
Aqila Safitri1, Diana Aqidatun Nisa1
1) Desain Komunikasi Visual, Jurusan Desain Komunikasi Visual, Fakultas Arsitektur dan Desain, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
ABSTRAK
Dalam upaya meningkatkan visibilitas dan memperluas jangkauan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Kelurahan Ngagel dan Darmo, promosi yang efektif menjadi kunci penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan strategi promosi yang dapat membantu UMKM mendapatkan perhatian lebih luas, khususnya melalui pembuatan video profil dan buku direktori. Video profil dan buku direktori yang dirancang akan diserahkan kepada kantor-kantor di wilayah Ngagel dan Darmo, yang merupakan pusat perkantoran strategis. Dengan menggunakan metode observasi lapangan, wawancara, pengumpulan data, serta pengolahan materi menjadi format video dan buku menggunakan perangkat lunak, diharapkan dapat memberikan dampak positif terhadap peningkatan visibilitas UMKM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan ini telah meningkatkan kepuasan UMKM dengan adanya pertumbuhan pelanggan dan dampak positif bagi UMKM setempat. Dengan demikian, metode promosi ini terbukti efektif dalam memperluas jaringan pasar dan mendukung perkembangan usaha UMKM di area tersebut.
Kata Kunci: Promosi, UMKM, Video Profil, Buku Direktori
ABSTRACT
In an effort to enhance the visibility and expand the reach of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in Ngagel and Darmo Subdistricts, effective promotion is crucial. This study aims to develop a promotional strategy that can help MSMEs gain broader attention, specifically through the creation of profile videos and directories. The profile videos and directories will be distributed to offices in the Ngagel and Darmo areas, which serve as strategic business hubs. Using methods such as field observation, interviews, data collection, and the processing of materials into video and book formats with software, the approach is intended to positively impact MSME visibility. The findings indicate that this method has increased MSME satisfaction through customer growth and positive effects on local MSMEs. Thus, this promotional strategy has proven effective in expanding market networks and supporting the development of MSMEs in the region.
Keywords: Promotion, MSMEs, Profile Video, Directory Book
PENDAHULUAN
UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia. Mereka tidak hanya menyumbang pada penyerapan tenaga kerja, tetapi juga berkontribusi signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi lokal. Namun, kondisi UMKM di Kelurahan Ngagel dan Darmo menunjukkan tantangan yang cukup besar. Dengan hanya sekitar 10 UMKM dari masing-masing kelurahan, mereka menghadapi permasalahan serupa seperti kurangnya pemasaran yang efektif, ketergantungan pada metode promosi dari mulut ke mulut, serta kesulitan dalam mengadopsi teknologi.
Adopsi digital merupakan langkah krusial untuk promosi dan pemasaran UMKM di kedua kelurahan ini. Promosi memegang peranan krusial dalam memperkenalkan produk dan menarik minat konsumen untuk membelinya. Melalui promosi, konsumen dapat mengenal produk dengan lebih mendalam, sebagaimana ditegaskan oleh Syahbani & Widodo (2017:48).
Namun, masalah utama adalah ketidakmampuan teknis (gaptek) dan keterbatasan dalam mengelola usaha secara mandiri. Salah satu solusi efektif untuk mengatasi tantangan ini adalah dengan membuat video profil dan buku direktori. Menurut Hidayat, W., Wandanaya, A. B., & Fadriansyah, R. (2016), Media audio visual menjadi pilihan utama untuk penyebaran informasi dan promosi karena sifatnya yang komunikatif dan mudah dipahami. Melalui media ini, pesan dan informasi dapat disampaikan secara jelas dan menarik dengan menggabungkan unsur visual dan audio. Keunggulan ini menjadikan media audio visual digemari oleh masyarakat luas , memastikan pesan yang ingin disampaikan diterima dan dipahami dengan baik. Selain itu, Agar dapat diakses tanpa harus membuka media elektronik, maka sarana yang dipilih untuk mempromosikan sentra-sentra Industri yang ada adalah dengan membuat buku Direktori (Wahyudi et al., 2016) Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan visibilitas UMKM dan memperluas jangkauan pasar dengan mendistribusikan materi promosi ke kantor-kantor di wilayah Ngagel dan Darmo.
Permasalahan utama yang mendasari kebutuhan ini adalah keterbatasan dalam promosi, termasuk kurangnya akses ke media promosi yang efektif dan pengetahuan pemasaran digital. Selain itu, faktor penghambat pertumbuhan UMKM mencakup usaha dengan skala kecil, visibilitas yang rendah, dan kesulitan dalam bersaing dengan usaha yang lebih besar.
Tujuan dari pembuatan video profil dan buku direktori adalah untuk meningkatkan daya saing UMKM dengan memperbesar visibilitas dan efektivitas promosi melalui perkantoran, serta memberikan stabilitas usaha. Ruang lingkup penelitian ini mencakup Kelurahan Ngagel dan Darmo, dengan metode penelitian yang meliputi observasi lapangan, wawancara, dan pengolahan materi.
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat dalam meningkatkan promosi dan penjualan UMKM di kedua kelurahan tersebut, serta memberikan contoh bagi pelaku UMKM di daerah lain dan peneliti dengan topik serupa.
METODE PENELITIAN
Pembuatan video profile dan buku direktori umkm di Kelurahan Ngagel dan Darmo melalui beberapa tahapan, yaitu:
1. Observasi Lapangan
Kami melakukan observasi keadaan lapangan sebagai tahap awal pengumpulan data. Observasi dilakukan dike-2 kecamatan secara serentak dengan membagi 2 kelompok yang masing – masing terdiri dari 4 anggota kelompok. Tiap kelompok melakukan observasi kegiatan UMKM pada saat produksi dan pada saat melakukan penjualan barang atau jasa.
2. Wawancara
Tahapan ini dilakukan langsung setelah melakukan observasi untuk mendapatkan data yang lebih terperinci, dalam pelaksanaannya kami meminta izin pada pelaku UMKM untuk meluangkan waktunya. Setelah mendapatkan izin, kami menanyakan beberapa pertanyaan untuk mendapatkan data yang dibutuhkan yang nantinya digunakan sebagai salah satu acuan dalam pembuatan video profile dan buku direktori.
3. Brainstorming
Tahapan ini dilakukan untuk mendapatkan ide – ide dalam pembuatan video dan buku direktori, brainstorming dilakukan dengan membuat mind mapping dan diskusi dengan kelompok. Dari tahap ini dihasilkan beberapa template video dan buku direktori.
4. Ideasi
Dalam tahap ideasi terpilih satu template video dan satu template buku direktori yang akan digunakan sebagai template utama dalam pengerjaan video dan buku direktori. Template ini berupa file digital mempunyai format khusus dari software Adobe Premiere.
5. Implementasi
Implementasi dari beberapa tahapan sebelumnya yaitu berupa video profile dan buku direktori beberapa UMKM yang berada di Kelurahan Darmo dan Kelurahan Ngagel.
PEMBAHASAN
1. Perancangan dan Pembuatan Video Profile UMKM
Pada pembuatan video profile ini dimulai dengan proses perencanaan. Caranya diawali dengan proses pengumpulan data UMKM yang berada di kelurahan Ngagel dan Darmo Surabaya melalui kelurahan. Kemudian, dilakukanlah proses survey serta wawancara langsung kepada pemilik UMKM yang bersangkutan. Dari sana, mahasiswa dapat menentukan urutan gambar yang akan diambil dari data dan wawancara yang ada serta urutan muncul dalam video. Hal ini termasuk dalam proses pengambilan gambar. Pada pengambilan gambar, tentunya dilakukan secara terpisah dari survei pertama dan wawancara. Pengambilan gambar ini dilakukan wawancara juga, namun memang dikhususkan untuk kepentingan video yang menggunakan latar belakang atau setting asli dari kondisi pelaku usaha di kelurahan Ngagel dan Darmo Surabaya melakukan kegiatan usahanya. Dimulai dari produksi hingga melaksanakan layanannya. Kemudian, tentunya hasil dari produksi usaha ditampilkan sedemikian rupa sehingga menunjukkan kualitas produk dengan tambahan komentar asli dari pelaku usaha melalui wawancara tersebut.
Konten video yang menjadi fokus utama mahasiswa adalah tentunya pengenalan umum terkait usaha yang dibangun, jenis produk yang dijual, proses pembuatan dan kemudian testimoni pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan calon pembeli yang menonton video tersebut.
Jumlah video yang dihasilkan oleh mahasiswa berjumlah 20 (dua puluh) berdasarkan jumlah UMKM yang diberikan, yakni 10 UMKM dari kelurahan Ngagel dan 10 UMKM lagi dari kelurahan Darmo yang berlokasi di Surabaya.
Dari video profile yang sudah dirancang dan diolah, terbukti berhasil meningkatkan visibilitas setelah diunggah ke media sosial milik UMKM dan media sosial pribadi dari pemilik sesuai dengan saran yang diberikan oleh pihak mahasiswa untuk membuat akun. Tentunya juga, hal ini juga meningkat dengan fokus utamanya dengan memberikan hasil kepada perkantoran di wilayah kelurahan masing-masing, yakni Ngagel dan Darmo. Kemudian, respon yang diberikan pelaku UMKM setempat serta warga yang terlibat menjadi respon yang sangat positif. Hal ini diakui dengan mereka yang lebih mengenal produk dan jasa yang ditawarkan UMKM setempat.
2. Pembuatan Buku Direktori UMKM
Pembuatan buku dimulai dengan proses pengumpulan data. Data yang dikumpulkan dimulai dari data yang diberikan oleh kelurahan, yaitu warga mana saja yang memiliki usaha yang juga meliputi alamat, jenis usaha dan kontak serta testimoni pelanggan. Hal ini tentunya tidak diambil dari data kelurahan saja, namun juga melalui wawancara dan observasi langsung ke tempat pelaku usaha di kelurahan Ngagel dan Darmo.
Apabila pengumpulan data sudah selesai, mahasiswa melanjutkan ke proses perancangan desain dan layout. Pada tahap ini, dilakukan proses brainstorming untuk menentukan tataan dari buku serta konsep dan gaya desain yang digunakan guna menyesuaikan target konsumen, yaitu pegawai kantoran di wilayah setempat. Desain yang dibuat semenarik mungkin serta informatif dengan foto yang berkualitas dari produk UMKM yang dihasilkan. Foto yang berkualitas ini, juga dibantu pengambilannya oleh mahasiswa saat survey dan observasi langsung ke lokasi pelaku usaha.
Dari hasil buku direktori yang berjumlah 50 halaman yang memuat hal-hal yang telah disebutkan, solusi ini memberikan dampak efektif yang signifikan terhadap penyajian informasi terperinci yang memudahkan calon pelanggan untuk menemukan dan menghubungi UMKM. Hal ini tentunya meningkatkan probabilitas UMKM untuk memperluas jangkauannya untuk bekerja sama dengan UMKM lain atau perusahaan besar yang ingin mengembangkan usaha ini ke jenjang yang lebih luas. Selain itu, meningkatnya probabilitas usaha untuk memiliki pelanggan tetap reguler setiap hari hingga bulannya yang berasal dari perkantoran wilayah setempat.
3. Tantangan Pembuatan
Tentunya segala perancangan hingga proses pembuatan tidak sepenuhnya berjalan lancar. Terdapat tantangan yang diantaranya adalah teknis yang berupa cuaca tidak mendukung. Hal ini dikarenakan pengambilan gambar utama dilakukan di luar ruangan karena terbatasnya peralatan lampu fotografi. Kemudian, keterbatasannya peralatan lain seperti kamera itu sendiri serta properti pendukung juga menjadi keluhan utama para mahasiswa. Maka dari itu, dengan waktu yang singkat yaitu selama 1 (satu) bulan dan sumber daya yang terbatas, membuat mahasiswa ditantang dalam penyelesaiannya dengan tepat waktu.
Namun, hal ini tentunya bisa diselesaikan dengan brainstorming yang dilakukan oleh mahasiswa. Antara lain dengan meningkatkan kualitas produksi dengan meminjam ataupun menyewa peralatan canggih untuk fotografi serta videografi dan juga meningkatkan faktor teknis secara digital seperti penggunaan gawai yang cepat dan minim lagging. Kemudian, proses perencanan akan jauh lebih cepat dengan melibatkan UMKM dalam pembuatan materinya. Hal ini telah dibuktikan dengan mempercepat waktu perancangan dan juga menambah relevansi serta efektifitas dari hasil yang dihasilkan, sehingga menjadi nilai tambahan dalam solusi ini.
Kemudian, dari tantangan tersebut diharapkan pengembangan solusi dari peningkatan visibilitas UMKM dapat menghasilkan output lainnya seperti pembuatan website UMKM di PC ataupun versi mobile-nya. Dengan begitu, tidak hanya visibilitas yang meningkat namun juga aksesibilitas UMKM dalam menjangkau atau dijangkau oleh calon pelanggan di wilayah setempat ataupun di luar wilayah Surabaya.
KESIMPULAN
Dari hasil diatas, maka dapat disimpulkan bahwa, kegiatan abdi masyarakat ini bertujuan untuk pemberdayaan usaha atau UMKM di kelurahan Ngagel dan Darmo Surabaya untuk meningkatkan visibilitas dengan cara pembuatan media promosi video profile dan pembuatan buku direktori yang dikirimkan ke perkantoran di wilayah setempat, yakni Ngagel dan Darmo. Hal ini diterima positif dari pihak kelurahan dan warga setempat, khususnya yang memiliki usaha UMKM dalam menunjang jangkauan yang luas terhadap usaha mereka. Kemudian, dalam pembuatan pun mahasiswa mengalami tantangan luar biasa yang menjadi pembelajaran untuk kedepannya apabila dihadapkan dengan masalah yang sama, antara lain pengambilan gambar secara langsung dengan warga, perlengkapan teknis serta hal-hal lainnya. Maka dari itu diharapkan penelitian ini bisa bermanfaat bagi yang membutuhkan.
UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih yang tulus saya sampaikan kepada Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) UPN Veteran Jawa Timur atas dukungan dan fasilitas yang telah diberikan dalam proses pembuatan artikel jurnal ini. Saya juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, arahan, dan motivasi selama penelitian ini berlangsung. Tidak lupa, terima kasih kepada teman-teman mahasiswa yang telah ikut serta dan berkontribusi dalam menjalankan kegiatan ini, baik dalam pengumpulan data, pembuatan materi, maupun dukungan moril. Tanpa bantuan dan kerjasama dari semua pihak, penelitian ini tidak akan dapat terlaksana dengan baik.
KEPUSTAKAAN
Syahbani, Muhammad Fariz, and Arry Widodo. “Food Blogger Instagram: Promotion Through Social Media | Syahbani | Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis.” e Journal BSI, https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/1426. Accessed 24 July 2024.
Hidayat, W., Wandanaya, A. B., & Fadriansyah, R. (2016). PERANCANGAN VIDEO PROFILE SEBAGAI MEDIA PROMOSI DAN INFORMASI DI SMK AVICENA RAJEG TANGERANG. Journal CERITA, 2(1), 56–69. https://doi.org/10.33050/cerita.v2i1.537
WAHYUDI, Tri and Anwar, Ahmad Khoirul and Suwasono, Bening Tri (2016) Perancangan Buku Direktori Wisata Kerajinan Kabupaten Surakarta “Made In Surakarta”. Other thesis, Universitas Sahid Surakarta.
